Kaliteye verdiğimiz önem, işimizin temel yapı taşıdır. Kalite politikamız, müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerin her aşamasında mükemmeliyeti hedeflerken, aynı zamanda sürdürülebilir bir büyüme ve müşteri memnuniyetini sağlama amacını taşır. Bu politika, iş yapış şeklimizden, müşterilerimize olan yaklaşımımıza kadar her alanda rehberlik eder ve bizi sektördeki rakiplerimizden ayırır. 

  Müşteri Memnuniyeti: Kalite politikamızın en önemli unsuru, müşteri memnuniyetidir. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, onlara en uygun ve en kaliteli çözümleri sunmak için sürekli çalışıyoruz. Her müşterimizin ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş çözümler geliştiriyor, onların beklentilerini aşmayı hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini sürekli kılmak için geri bildirimlerini dinliyor ve hizmetlerimizi bu doğrultuda iyileştiriyoruz.

2. Sürekli İyileştirme: Kaliteyi sürekli iyileştirme taahhüdümüz, işimizin her alanında yenilikçi ve etkili çözümler sunmamıza olanak tanır. İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, performansımızı değerlendirmek için belirli ölçütler kullanır ve bu süreçlerden elde edilen verilerle kalite yönetim sistemimizi geliştiririz. Bu iyileştirme süreci, hem müşterilerimize daha iyi hizmet sunmamızı sağlar hem de iç süreçlerimizin verimliliğini artırır.

3. İleri Teknoloji Kullanımı: Kalite politikamızın temel taşlarından biri, ileri teknolojiyi iş süreçlerimize entegre etmektir. Sektördeki en son teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor, müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerde bu yenilikleri uyguluyoruz. İleri teknoloji kullanımı, müşterilerimize daha yüksek kalitede ve daha verimli çözümler sunmamızı, aynı zamanda rekabet gücümüzü artırmamızı sağlar.

4. Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi ve beceri düzeyini sürekli olarak artırmak, kalite politikamızın bir diğer önemli unsurudur. Eğitim ve gelişim programları ile çalışanlarımızı sürekli olarak eğitiyor, onların profesyonel gelişimlerine yatırım yapıyoruz. Bu sayede, ekiplerimizin yetkinliklerini artırarak, daha yüksek kalitede hizmet sunmalarını sağlıyoruz. Çalışanlarımızın kalite bilincini geliştirmek, onların iş süreçlerine katkılarını artırmak için sürekli eğitimler düzenliyoruz.

5. Etik İş Yapma Prensipleri: Kalite politikamız, etik iş yapma prensiplerine sıkı sıkıya bağlıdır. İş süreçlerimizi her zaman dürüst, şeffaf ve adil bir şekilde yürütür, müşteri ilişkilerimizde ve iş ortaklıklarımızda güveni ön planda tutarız. Etik değerlerimizden ödün vermeden, tüm iş süreçlerimizi en yüksek kalite standartlarına uygun olarak yürütmek temel ilkemizdir.

6. Çevre ve Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlılık, kalite politikamızın vazgeçilmez bir parçasıdır. Ürünlerimizde ve iş süreçlerimizde çevre dostu uygulamaları benimser, geri dönüşümlü malzemeler kullanır ve doğal kaynakları koruma bilinciyle hareket ederiz. Sürdürülebilir bir gelecek için, çevreye zarar vermeyen ve doğal dengeyi koruyan çözümler geliştiririz. Bu anlayış, hem çevreye hem de topluma karşı olan sorumluluğumuzun bir yansımasıdır.

7. Tedarikçi ve İş Ortaklarıyla İşbirliği: Kalite standartlarımızı en yüksek düzeyde tutabilmek için, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla güçlü işbirlikleri kurarız. Kalite beklentilerimize uygun malzeme ve hizmet sağlayan tedarikçilerle çalışır, iş ortaklarımızla ortak kalite hedefleri belirleriz. Bu işbirlikleri, kalite politikamızın etkin bir şekilde uygulanmasını ve sürdürülebilir kaliteyi sağlamamızı mümkün kılar.

8. Müşteri Geri Bildirimlerine Açıklık: Müşterilerimizin geri bildirimleri, kalite politikamızın geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için kritik öneme sahiptir. Geri bildirimlerini dikkatle dinler, taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunarız. Bu süreç, hem müşteri memnuniyetini artırmamızı hem de kalite politikamızı sürekli olarak geliştirmemizi sağlar.
   
   

Canon’un Güneydoğu Bölge Distribütörü olarak kaliteye verdiğimiz önem, sadece sunduğumuz ürün ve hizmetlerle sınırlı kalmaz; aynı zamanda iş yapış şeklimiz, çalışanlarımızın gelişimi, çevreye duyarlılığımız ve müşteri memnuniyetine odaklanmamızla da kendini gösterir. Kalite politikamız, bizi sektördeki diğer oyunculardan ayıran ve uzun vadeli başarıya taşıyan en önemli unsurlardan biridir. Her zaman en iyiyi sunma hedefiyle, kalite standartlarımızı daha da yükseltmeye devam edeceğiz.